応用問題からランダム出題 レベル別(企業経営理論) 2024.09.012026.02.22 Report a question What’s wrong with this question? You cannot submit an empty report. Please add some details. 企業経営理論 応用問題からランダム出題 全分野の応用問題からランダムに出題されます。合格レベルにある方がさらに学習を進めたい場合にオススメです。 ※過去問からランダムに5題が出題されます。 Category: 企業経営理論 令和6年度 次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 消費者市場の分析は、企業が適正な製品を、適正なタイミングや方法で、適正なターゲット顧客に販売するために不可欠である。企業は、消費者を取り巻く①社会文化的要因や②個人的要因を分析することによって、各消費者に適したマーケティングの実現を目指している。 (設問2) 文中の下線部②に関する記述として、最も適切なものはどれか。 過去の経験や知識、自己との関連性などに基づき膨大な商業的情報に対して 選択的に注意を向けるという知覚機能は、無意識に働きかける情報に対しては 働かない。そのため、サブリミナル広告は製品のブランド化に大きな影響を与 える。 消費者の関与水準とブランド間の知覚差異によって購買行動を分類したアサ エルによると、バラエティ・シーキングが最も起こりやすいのは、関与が低 く、ブランド間の知覚差異が大きい場合である。 消費者の購買意思決定に影響を与える記憶では、一時的に情報を保持する手 続き的記憶と、情報の保持期間が長く、一生にわたり潜在的に保持されるエピ ソード記憶や意味記憶の役割が明らかにされている。 製品が魅力的に見えたりそうでなかったりすることに、天気や店舗の雰囲気 といった、製品とは無関連な原因から生じている感情が影響を及ぼすことがあ る。同化効果と呼ばれるこのような現象は、感情が生じている原因を消費者が 正しく認識している場合には見られない。 この問題は応用力を問う問題です。解答できなくても合否には大きく影響しません。余裕があったら学習しましょう。 正解です! Category: 企業経営理論 令和5年度 次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 持続可能な社会実現への要請が強まるなか、企業には、利益と社会的責任を両立させるマーケティングを検討するだけでなく、消費者にサステイナブルな消費行動を促す努力も求められている。 (設問 1 ) 文中の下線部1に関する記述として、最も適切なものはどれか。 M. ポーターが提示した CSV(Creating Shared Value)の概念では、本業と関のある事柄で、本業の利益に還元されるものが重視され、CSR(Corporate Social Responsibility)の概念よりも社会的課題を事業活動そのものと結びつけようとする側面が強調されている。 SDGs 経営を目指す企業は、積極的に社会的課題の解決に取り組むことを通て取り残されてきた市場を新たに獲得するために、経済的利益にこだわってはならない。 社会へ良いことをすることが企業への好感度や売り上げの向上につながるという考えの下で実施されるプロモーションのうち、本業の利益への還元を強く意識して実施されるものをソーシャル・グッドという。 製品やサービスの売り上げの一部を特定の社会的課題への支援に活用するマーケティング活動はメセナと呼ばれ、この活動を増やすほど当該課題に対する関心が高まり、企業の新規顧客の獲得やブランド・イメージの醸成につながりやすい。 直接的な顧客のニーズや満足だけではなく、社会全体の幸福を維持・向上させながら顧客価値を創造し、伝達し、説得していこうとするマーケティングはソサイエタル・マーケティングと呼ばれ、P. コトラーが提唱するマーケティング 4.0 と対応する。 この問題は応用力を問う問題です。解答できなくても合否には大きく影響しません。余裕があったら学習しましょう。 正解です! Category: 企業経営理論 令和3年度 J.G.マーチ(J. G. March)とH.A.サイモン(H. A. Simon)は、コンフリクトを 標準的意思決定メカニズムの機能不全としてとらえた。 組織におけるコンフリクトに関する記述として、最も適切なものはどれか。 意思決定に必要な情報の入手先が多様になると、組織の参加者間で認識の差異 は小さくなるので、個人間コンフリクトは少なくなる。 組織全体の目標の操作性が低く、曖昧さが増すと、部門目標間の差異が許容さ れる程度が高くなるので、部門間コンフリクトは少なくなる。 組織内にスラックが多く存在すると、部門間で共同意思決定の必要性が低下す るので、コンフリクトは発生しにくくなる。 部門間コンフリクトが発生した場合、政治的もしくは交渉による解決策を見い だすことが、コンフリクトの原因の解消に有効である。 この問題は応用力を問う問題です。解答できなくても合否には大きく影響しません。余裕があったら学習しましょう。 正解です! Category: 企業経営理論 令和3年度 次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 ①顧客リレーションシップの構築は、マーケティングにおける最も重要な課題の1つである。企業は優れた顧客価値と顧客満足の提供を通して②顧客ロイヤルティを形成し、長期にわたって顧客から大きな見返りが得られるようマーケティングを実践 する。 (設問1) 文中の下線部①に関する記述として、最も適切なものはどれか。 ある顧客が東京から大阪までの移動においてA社の航空サービスしか利用し ないという場合、この顧客におけるA社の顧客シェアは100%となる。この場 合の顧客シェアは、東京-大阪便を提供する全航空サービスに占めるA社の利 用割合を意味しており、マーケティング上、新幹線や夜行バスなどの異なる手 段も含む移動サービスに占めるA社の利用割合を考える必要はない。 インターネット通販と実店舗とで同一製品を扱う場合、製品の機能や美しさ といったベネフィット面は同じであるのに対し、購入に要する時間や労力と いったコスト面はインターネット通販において大幅に低下する。これにより、 インターネット通販はあらゆる顧客に対し高い顧客価値を実現する。 企業の既存顧客および潜在顧客の生涯価値を総計したものは顧客生涯価値と 呼ばれ、企業の顧客基盤がどれほどの将来価値を持っているかを測る指標とな る。当然のことながら、ロイヤルな顧客が高所得であるほど顧客生涯価値は上 昇する。 顧客価値とは、ある顧客が自社にとってどの程度利益をもたらす顧客である か、すなわち優良顧客であるかを表すものであり、企業は高い顧客価値を創造 することによって、当該顧客の生涯価値を高めることができる。 顧客満足は、製品の購入前あるいは使用前に抱いた期待と製品使用後の実際 に得られたパフォーマンスとの差によって決定されるが、製品の使用前に抱く 42 期待が直接的に満足度に影響を及ぼすことも指摘されている。この場合、事前 に製品パフォーマンスやベネフィットの評価がしにくいなど消費経験の曖昧さ が高いほど、期待が直接的に満足度へ及ぼす影響は大きくなる。 この問題は応用力を問う問題です。解答できなくても合否には大きく影響しません。余裕があったら学習しましょう。 正解です! Category: 企業経営理論 令和2年度 外国人雇用及び外国人技能実習制度に関する記述として、最も不適切なものはど れか。 技能実習とは、人材育成を通じた開発途上地域等への技能、技術、又は知識の 移転による国際協力等を目的とするもので、技能実習制度による在留期間は、在 留資格の変更又は取得があったとして、一旦帰国する期間を含め最長で5年間と されている。 事業主は、新たに外国人を雇い入れた場合には、その者の氏名、在留資格、在 留期間、生年月日、性別、国籍・地域等の事項について確認し、当該事項を事業 所の所在地を管轄する地方入国管理局に届け出ることが義務づけられている。 特定技能1号は、特定産業分野に属する相当程度の知識又は経験を必要とする 技能を要する業務に従事する外国人向けの在留資格で、その在留期間は、更新す ることができ、通算で上限5年までとされている。 特定技能2号は、特定産業分野に属する熟練した技能を要する業務に従事する 外国人向けの在留資格で、その在留期間は、通算5年を超えても更新することが できる。 この問題は応用力を問う問題です。解答できなくても合否には大きく影響しません。余裕があったら学習しましょう。 正解です! DifficultyABC Your score isThe average score is 2% もう一度解く