応用問題からランダム出題

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。

①顧客リレーションシップの構築は、マーケティングにおける最も重要な課題の1つである。企業は優れた顧客価値と顧客満足の提供を通して②顧客ロイヤルティを形成し、長期にわたって顧客から大きな見返りが得られるようマーケティングを実践 する。

（設問2）
文中の下線部②に関する記述として、最も適切なものはどれか。

デジタル・マーケティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。

持続可能な社会実現への要請が強まるなか、企業には、利益と社会的責任を両立させるマーケティングを検討するだけでなく、消費者にサステイナブルな消費行動を促す努力も求められている。

(設問 1 )
文中の下線部1に関する記述として、最も適切なものはどれか。

状況に即したリーダーシップに関する記述として、最も適切なものはどれか。

労働者の過労死につながりかねない働き方の問題は、長時間労働だけが原因とな るのではなく、職場のストレスが強く関連している。企業のストレス管理はスト レッサーそのものの解消だけではなく、ストレッサーを解消しようとする介入のプ ロセスが重要であると言われている。 ストレス管理における介入のプロセスに関する記述として、最も適切なものはど れか。