標準問題からランダム出題

組織は社会的に正当性を獲得する必要が高くなると、組織間の類似性が高くなる 同型化（isomorphism）が生じる場合がある。同型化を強制的（coercive）同型化、模 倣的（mimetic）同型化、規範的（normative）同型化に分けて考えるとき、同型化に 関する記述として、最も適切なものはどれか。

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。

サービス・マーケティング研究は、①顧客満足研究と相互に影響しあいながら新しい考え方を生み出してきた。市場の成熟化にともない②経済のサービス化が進む中、顧客満足を追求する企業のマーケティング手法にも、新しい発想が求められている。

（設問1）
文中の下線部①に関する記述として、最も適切なものはどれか。

企業の長期的成長のためには、既存事業の深化（exploitation）と新規事業の探索 （exploration）のバランスを取る経営が重要だといわれている。C. A.オライリーと M. L. タッシュマンは、深化と探索を両立する両利き（ambidexterity）の経営を提唱 している。
両利きの経営を実践するための組織に関する記述として、最も適切なものはどれ か。

ブランド・マネジメントに関する記述として、最も適切なものはどれか。

懲戒に関する記述として、最も適切なものはどれか。なお、本問におけるいずれ の処分も、就業規則において明確に規定されている懲戒事由および処分内容に則し てなされるものであることとする。